解决 Windows 远程桌面登录错误：“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”的完整方法

解决 Windows 远程桌面登录错误：“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”的完整方法

当你尝试通过远程桌面（Remote Desktop Protocol, 简称 RDP）连接一台 Windows 服务器时，系统弹出以下错误提示：

“出现身份验证错误，要求的函数不受支持（An authentication error has occurred. The function requested is not supported）。”
可能的原因包括 CredSSP 加密 Oracle 修正。

这类错误通常是由于客户端和服务器之间的加密协议版本不兼容造成的，尤其在使用 VPS 服务器或 Windows Server 远程桌面时经常出现。以下是详细解决方案。

一、原因分析

这个问题常见于以下几种场景：

• 本地 Windows 客户端更新了安全策略，而远程主机版本较旧；

• 服务器端的 CredSSP 设置不兼容；

• 客户端禁用了“加密 Oracle 修正”；

• 客户端与服务端之间 TLS 设置不一致。

二、解决方案一：修改本地组策略（适用于 Windows 10/11）

1. 按下 Win + R，打开“运行（Run）”窗口，输入：

   gpedit.msc


2. 打开“本地组策略编辑器（Local Group Policy Editor）”，依次展开：

   计算机配置（Computer Configuration）
→ 管理模板（Administrative Templates）
→ 系统（System）
→ 凭据分配（Credentials Delegation）


3. 找到并启用如下策略：

   • 加密 Oracle 修正（Encryption Oracle Remediation）

4. 双击打开后，将其设置为：

   • 状态（Setting）：启用（Enabled）

   • 保护级别（Protection Level）：易受攻击（Vulnerable）

5. 点击“确定（OK）”并关闭窗口。

6. 运行以下命令刷新策略：

   gpupdate /force


三、解决方案二：修改注册表（无法访问组策略的用户）

1. 按下 Win + R，输入：

   regedit


2. 打开注册表编辑器（Registry Editor），定位到：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters


   如果 CredSSP 或 Parameters 键不存在，请手动创建。

3. 新建一个名为 AllowEncryptionOracle 的 DWORD（32位）值，并设置数值为：2

   数值说明：
   0 = 强制加密（默认）
   1 = 兼容模式
   2 = 易受攻击（允许连接老旧系统）

4. 重启计算机或重新启动 RDP 客户端再尝试远程连接。

四、补充建议：更新系统和使用加密协议

• 建议更新服务端系统补丁以支持 CredSSP 最新加密协议；

• 使用远程桌面连接时，避免使用旧版本的客户端程序；

五、总结

本文介绍了当你在登录 Windows VPS 或服务器时遇到“要求的函数不受支持”错误时的完整解决流程。通过修改组策略或注册表方式，基本都可以成功恢复远程桌面连接。如果你正在使用我们的 VPS 主机服务，并在首次登录时遇到此问题，请根据上述方法操作，如仍有困难，欢迎联系客服支持。